Staging stad

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Front Office medewerk(st)er

Aangeboden door
Fulltime - 13 juli 2018
Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Ben jij van nature gastvrij, vrolijk, enthousiast en ken je Nijmegen als je broekzak? Heb je minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als receptionist(e) in de hotellerie en spreek je naast foutloos Nederlands ook Engels en Duits? Dan zoekt Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent jou voor de vacature van front office medewerker (24-32 uur of 32-38 uur)

Hotel Nijmegen-Lent beschikt over 116 hotelkamers, een restaurant met live cooking faciliteiten, hotelbar, wellness- en fitnessruimte en hoogstaande congres- en vergaderfaciliteiten met parkeergelegenheid (in eigen garage). De zakelijke capaciteit, 12 (koppelbare) zalen, biedt plaats aan bijeenkomsten van 2 tot 450 personen.

Omdat je het visitekaartje van het bedrijf zult worden, vragen ze naast een motivatiebrief en CV ook om een filmpje van jezelf waarin je in maximaal 20 seconden jouw visie op gastvrijheid aan ons uitlegt. Gebruik hiervoor je smartphone en wees creatief!

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Aannemen en verwerken van kamerreserveringen, zowel telefonisch als via e-mail
Opstellen, beantwoorden en verzenden van standaardbrieven en e-mails
Voorbereidende werkzaamheden voor check-in
Ontvangen en inchecken van gasten aan de hand van reserveringslijsten
Beheren van telefooncentrale:
Aannemen en eventueel doorverbinden naar de juiste afdeling
Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
Verlenen van service, zoals het verzorgen van wekservice, opvangen van boodschappen e.d.
Uitchecken van vertrekkende gasten
Verwerken van betalingen met behulp van geautomatiseerd kassasysteem
Factureren
Verzorgen van de uitgaande post
Relevante werkzaamheden communiceren naar andere afdelingen, waaronder technische dienst en housekeeping

Functie eisen:
Afgeronde opleiding MHS of MTRO
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als hotelreceptionist
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels taal in woord en geschrift, Duits is een pré
Kennis van reserveringssysteem IDPMS is een pré
Flexibel en stressbestendig
Beschikbaar in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen
Resultaat- en servicegericht, ambitieus, gedreven en een gastvrije instelling
Representatief voorkomen en goede communicatieve vaardigheden
Proactieve en nauwkeurige werkhouding

Zij bieden:
Een dynamische baan in een splinternieuw hotel, arbeidsvoorwaarden conform CAO/AVR.
Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die zijn voorzien van:

  • Motivatiebrief
  • CV
  • Filmpje van maximaal 20 seconden waarin je jouw visie op gastvrijheid aan ons uitlegt

Wanneer het bestand te groot is om per e-mail te verzenden, kun je gebruik maken van de gratis website www.wetransfer.nl. Vermeld hierbij duidelijk je naam.

Je sollicitatie kun je richten aan:
Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent
T.a.v. afdeling Personeelszaken
pz@nijmegen.valk.com